1. Pierwszy start na Windowsie
Przygotuj komputer z internetem, Chrome lub Edge oraz dostęp do skrzynki mailowej administratora pracowni.
Uruchom instalator Windows
Jeśli masz instalator studio.lab, zapisz plik EXE na komputerze i otwórz go z folderu Pobrane. Informacje o rozpoczęciu korzystania z programu znajdziesz na stronie Uruchom studio.lab.
Jeśli Windows zatrzyma uruchomienie lub wyświetli ostrzeżenie, zapisz jego treść i skontaktuj się z obsługą. Nie wyłączaj ochrony komputera.
Wybierz stanowisko tego komputera
Na swoim komputerze wybierz Nadzór pracowni — login i hasło. Kliknij Zainstaluj studio.lab, a po zakończeniu Otwórz studio.lab. Ikona programu pojawi się na pulpicie i w menu Start.
Tryb Wspólny panel techników — PIN stanowiska służy komputerowi zespołu. Rodzaj stanowiska można później zmienić w oknie studio.lab.
Zgłoś swoją pracownię
W oknie programu wybierz przycisk zgłoszenia pracowni. Formularz otworzy się w przeglądarce. Wpisz nazwę pracowni, osobę kontaktową i poprawny adres e-mail. Telefon i dodatkowe uwagi są opcjonalne. Wyślij zgłoszenie jeden raz.
Masz już mail z dostępem? Pomiń zgłoszenie i przejdź do połączenia programu. Nie rejestruj ponownie tej samej pracowni przy instalacji na kolejnym komputerze.
Aktywacja Twojej pracowni
Obsługa skonfiguruje Twoją pracownię i aktywuje dostęp. Samo wysłanie formularza nie uruchamia jeszcze pracowni ani płatnego abonamentu.
10 dni bezpłatnego dostępu liczymy od aktywacji pracowni. Pobranie EXE i późniejsze pierwsze logowanie nie przesuwają tej daty.
Odbierz mail z dostępem
Szukaj wiadomości „studio.lab — dostęp do Twojej pracowni”. Zawiera adres pracowni, login administratora, hasło początkowe, termin końca bezpłatnego dostępu oraz link do połączenia programu. Sprawdź także folder Spam.
Zachowaj adres pracowni. Nie przekazuj maila z hasłem administratora technikom — dla nich utworzysz osobne konta.
Połącz program z pracownią
Na komputerze, na którym zainstalowałeś studio.lab, kliknij w mailu Połącz program z Twoją pracownią. Na otwartej stronie wybierz Połącz program Windows i potwierdź otwarcie studio.lab, jeśli przeglądarka o to poprosi.
Program zapamięta adres. Wybierz Nadzór pracowni i kliknij Otwórz pracownię. Pojawi się strona Twojej pracowni w Chrome lub Edge.
Jeśli masz starszy mail lub przycisk nie uruchamia programu: otwórz ikonę studio.lab, wybierz Ustawienia połączenia i wklej pełny adres pracowni z maila. Zapisz go i otwórz pracownię.
Zaloguj się i ustaw własne hasło
Sprawdź nazwę pracowni i adres strony. Wpisz login oraz hasło początkowe z maila. Po pierwszym logowaniu ustaw własne hasło zgodnie z wymaganiami wyświetlonymi na ekranie i zapisz zmianę.
Od tej chwili korzystaj z nowego hasła. Hasło początkowe nie służy do dalszego logowania. Jeżeli przy polu widzisz oczko lub Pokaż hasło, możesz chwilowo odsłonić wpisany tekst; ponowne kliknięcie go ukryje.
Następnego dnia otwórz ikonę studio.lab
Program pamięta pracownię i wybrany tryb. Gdy sesja jest nadal aktywna, przejdziesz do pracy bez kolejnego wpisywania hasła. Po wylogowaniu lub wygaśnięciu sesji zaloguj się swoim aktualnym hasłem.
Nowy komputer, telefon albo inna przeglądarka wymagają osobnego logowania. Otwarcie programu z ikony może również wymagać logowania, nawet gdy jesteś zalogowany w zwykłym oknie przeglądarki.
2. Hasło czy PIN?
Dane do logowania zależą od tego, z którego widoku korzystasz. Sam wybór stanowiska w instalatorze nie nadaje uprawnień.
| Gdzie pracujesz | Czego używasz |
|---|---|
Nadzór pracowniKomputer lub telefon/panel/ | Własny login i hasło administratora. Pierwsze dane otrzymujesz mailem, a hasło zmieniasz przy pierwszym logowaniu. |
Wspólny komputer techników/stanowisko/ | PIN stanowiska, następnie wybór technika. Administrator odczyta PIN w Nadzór → Telefony i konta → Pokaż PIN stanowiska. |
Osobisty panel technikaTelefon lub przeglądarka/technik/ | Własny login i hasło technika, utworzone przez administratora. Technik ustawia własne hasło przy pierwszym logowaniu. |
Kierowca/trasa/ | PIN kierowcy przekazany przez administratora. Dostępny w Telefony i konta → Pokaż PIN kierowcy, jeśli ten moduł jest włączony. |
Widzisz „Odblokuj stanowisko”? To ekran wspólnego komputera. Wpisz PIN stanowiska. Jeżeli chcesz zarządzać pracownią, wybierz w oknie studio.lab Nadzór pracowni i zaloguj się swoim loginem i hasłem.
Na wspólnym komputerze po zakończeniu pracy używaj Zablokuj stanowisko. Konto administratora zachowaj dla osób zarządzających pracownią.
3. Dodaj zespół i połącz telefony
Nowy technik
- W nadzorze otwórz Technicy i dodaj technika.
- Zaznacz Utwórz osobiste konto na telefon. Podaj własny login lub pozostaw jego wygenerowanie programowi.
- Po zapisaniu zanotuj wyświetlony login i hasło startowe. Hasło jest pokazywane przy utworzeniu konta — przekaż je bezpośrednio właściwej osobie razem z adresem jej panelu.
- Technik otwiera adres z końcówką
/technik/, loguje się i ustawia swoje hasło. W panelu widzi przydzielone mu prace.
Jeśli technik jest już dodany, ale nie ma loginu, przejdź do Telefony i konta i dodaj konto dla tej osoby. W tym miejscu znajdziesz adresy paneli i listę loginów.
SMS nie jest wymagany do rozpoczęcia pracy. Najpierw przekaż technikowi adres i dane startowe. Wysyłka SMS wymaga osobnego uruchomienia usługi; samo dodanie numeru telefonu nie oznacza wysłania wiadomości.
Ikona na telefonie
Administrator otwiera adres swojej pracowni z końcówką /panel/, a technik /technik/. Po zalogowaniu możesz dodać skrót:
- Android, Chrome: menu przeglądarki → Dodaj do ekranu głównego lub Zainstaluj aplikację.
- iPhone, Safari: Udostępnij → Do ekranu początkowego.
Nazwy opcji mogą zależeć od wersji telefonu. Telefon nie potrzebuje pliku EXE. Praca wymaga internetu; program nie służy do wprowadzania zleceń offline.
4. Przejdź pierwsze zlecenie
Na początek użyj fikcyjnego zlecenia, aby poznać obieg pracy.
- Przygotuj słowniki. Dodaj gabinet, rodzaje prac i ceny w Gabinety oraz Cennik / Rodzaje prac. Dodaj technika.
- Przyjmij pracę. Wybierz Nowa praca. Wskaż gabinet, identyfikator zlecenia lub pacjenta, rodzaj pracy, termin, technika i ilość. Dodaj uwagi, następnie wybierz Zapisz pracę.
- Sprawdź telefon technika. Przypisane zlecenie powinno pojawić się w Moje prace. Technik otwiera kartę i wybiera Rozpocznij / wznów. Może też wstrzymać pracę albo zgłosić problem.
- Oznacz postęp. Przy pracy etapowej oznacz gotowość odpowiedniego etapu. Przy zakończeniu całej pracy użyj Cała praca gotowa lub Zakończona — do wysłania, zależnie od widoku.
- Sprawdź nadzór i wysyłkę. Administrator kontroluje status w nadzorze. Gotowość do wysyłki nie jest jeszcze potwierdzeniem dostarczenia pracy do gabinetu.
Przy rzeczywistych zleceniach wpisuj tylko dane potrzebne do wykonania pracy, zgodnie z ustalonymi zasadami ich przetwarzania.
Co dalej możesz robić?
Zlecenia i terminy
Przypisuj prace technikom, ustalaj terminy i obserwuj postęp.
Zespół
Przeglądaj przydziały, rozpoczęte prace, przerwy i zgłoszone problemy.
Gabinety i cennik
Prowadź listę gabinetów, własne rodzaje prac i ceny.
Wysyłka i powroty
Przekazuj gotowe prace lub etapy do obsługi dostaw i zapisuj ich powroty.
Rozliczenia
Korzystaj z faktur, rozliczeń i podsumowań zgodnie ze swoim zakresem dostępu.
Dostęp dla zespołu
Udostępniaj osobiste konta techników i wspólne stanowisko bez cen i rozliczeń.
Dostępność modułów zależy od pakietu, uprawnień i konfiguracji pracowni. Załączniki, SMS oraz integracje zewnętrzne wymagają odpowiedniego uruchomienia.
10 dni bezpłatnego dostępu
Poznaj studio.lab w codziennej pracy. Bezpłatny dostęp trwa 10 dni od aktywacji pracowni. Dokładny termin znajdziesz w mailu z dostępem. Instalacja na kolejnym urządzeniu, dodanie technika i aktualizacja programu nie rozpoczynają nowego okresu bezpłatnego dostępu.
Bezpłatny dostęp nie przechodzi automatycznie w płatny abonament. Dalszy dostęp i pakiet uzgadniamy osobno. Możemy również ustalić dodatkowe funkcje, wygląd i sposób pracy dostosowany do Twojej pracowni.
SMS i integracje zewnętrzne, w tym KSeF, wymagają osobnego podłączenia i sprawdzenia.
Pytania i pomoc
Zgłoszenie wysłane, ale nie mam maila. Co robić?
Sprawdź Spam oraz adres e-mail wpisany w zgłoszeniu. Mail z dostępem jest wysyłany po aktywacji pracowni. Nie wysyłaj kolejnych zgłoszeń dla tej samej pracowni; napisz do obsługi i podaj nazwę pracowni oraz użyty adres e-mail.
Przycisk z maila nie otwiera studio.lab.
Otwórz mail na komputerze, na którym jest zainstalowany program. Na stronie połączenia kliknij Połącz program Windows i zatwierdź otwarcie programu. W razie problemu wklej adres pracowni z maila w Ustawienia połączenia. Możesz też od razu użyć adresu pracowni w przeglądarce.
Hasło nie działa lub pojawia się „zbyt wiele prób”.
Sprawdź adres pracowni, wybrany tryb, login, Caps Lock oraz zbędne spacje przy wklejaniu. Po zmianie hasła używaj nowego, nie początkowego z maila. Pole PIN-u wspólnego stanowiska wymaga PIN-u, nie hasła administratora. Przy blokadzie prób odczekaj zgodnie z komunikatem i nie ponawiaj ciągle logowania. Jeśli problem pozostaje, skontaktuj się z administratorem lub obsługą.
Zapomniałem hasła albo nie zapisałem hasła technika.
Technik zgłasza to administratorowi swojej pracowni. Administrator zarządza kontami i hasłami przez Telefony i konta → Zarządzaj kontami i hasłami techników. W przypadku utraty hasła administratora skontaktuj się z obsługą studio.lab. Nie twórz nowej pracowni, aby odzyskać dostęp.
Czy muszę instalować program na każdym urządzeniu?
Na Windowsie instalator daje ikonę i zapamiętany adres pracowni. Na innym komputerze możesz go zainstalować i połączyć z tą samą pracownią albo skorzystać z przeglądarki. Na telefonie wystarczy adres odpowiedniego panelu. Nowe urządzenie wymaga zalogowania.
Czy po zamknięciu okna tracę pracę?
Zapisane zlecenia są przechowywane w pracowni na serwerze. Zamknięcie okna nie usuwa ich. Przed zamknięciem zapisz formularz — niewysłane zmiany mogą zostać utracone. Po ponownym otwarciu może być wymagane logowanie.
Nie widzę przycisku lub przypisanej pracy.
Sprawdź, czy jesteś we właściwej pracowni i na właściwym koncie. Widok zależy od roli, przypisania zlecenia, jego stanu i dostępnych modułów. Administrator może sprawdzić uprawnienia oraz przydział pracy.
Czy mogę usunąć omyłkowo dodaną pracę?
Możliwość usunięcia zależy od uprawnień i stanu zlecenia. Technik może usuwać omyłkowo dodane, przypisane mu prace, których realizacji jeszcze nie rozpoczęto. Historia, wysyłka lub rozliczenia mogą blokować usunięcie. Przeczytaj komunikat przed potwierdzeniem; przy blokadzie poproś administratora o pomoc.
Program nie otwiera się albo pokazuje białe okno.
Sprawdź połączenie z internetem i czy na komputerze jest Chrome lub Edge. Spróbuj otworzyć adres pracowni z maila bezpośrednio w przeglądarce. W oknie studio.lab wybierz Diagnostyka startu i przekaż obsłudze komunikat błędu oraz informację o wersji Windows i programu.
Potrzebujesz pomocy?
Napisz na [email protected]. Podaj nazwę i adres pracowni, urządzenie, wersję programu, wykonywaną czynność oraz dokładny komunikat błędu.
Nie przesyłaj hasła ani PIN-u. Na zrzucie ekranu ukryj dane pacjentów i inne informacje niepotrzebne do wyjaśnienia problemu.